Widerrufsrecht

Kann ich meine Produkte umtauschen?

Dadurch dass die Kollektion für euch personalisiert wird, können die Pieces leider nicht umgetauscht werden und sobald die Produktion startet, kann die Bestellung nicht mehr angepasst oder widerrufen werden.

 

Deshalb ist es super wichtig, dass du die Größentabelle kurz mit einem Hoodie bei dir daheim abgleichst, bevor du bestellst.

 

Falls etwas mit der Qualität nicht passen sollte, hast du natürlich ganz normal Garantie.

Samples und Archive Sale
Dadurch das es sich bei den Pieces vom Archive Sale um Samples handelt und anschließend das Studio neu strukturiert wird, können wir keine Größen umtauschen oder retournieren. Du hast natürlich weiterhin Garantie falls deine Pieces in der Zukunft Mängel haben.

Alle Pieces die zum Archive Sale gehören erkennst du am "Archive Sale" im Produktnamen.

 

Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Unsere Produkte sind individuell personalisiert und fallen daher unter diesen gesetzlichen Ausschluss.

 

Reklamationen

Falls etwas mit dem Material nicht passen sollte oder irgendwelche Herstellungsfehler existieren, schreibe uns bitte per Email, dann finden wir definitiv eine Lösung!

 

Beschreibe bitte möglichst genau was nicht passt und hänge zusätzlich Bilder an, wo das Problem gut erkennbar ist.

 

Bitte schickt keine Pakete ohne unsere Freigabe an die Produktion, da diese die Reklamation nicht bearbeitet und die Sendungen ignoriert. Schreib uns einfach, dann finden wir eine Lösung!

 

Elena
Head of Support 
support@unistudios.co